TIC



Les Technologies de l'Information et de la Communication regroupent l'ensemble des moyens technologiques (outils, logiciels, bases de données, média,...) utiles pour le stockage, le transfert et la présentation de données texte, image ou son.
Parmi les applications les plus fréquentes : le web et la messagerie, les bases de données, les logiciels de gestion de la relation client (CRM), les Intra- et Extranets,...


    Les obstacles aux projets TIC

    La mise en place d’un projet TIC dans une entreprise est dans la plupart du temps un moment difficile pour le chef d’entreprise et pour ses salariés. Bouleversement des habitudes, installation d’une technologie non maitrisée et nécessité d’adaptation à de nouvelles pratiques sont autant de facteurs qui peuvent bloquer la mise en œuvre d’un tel projet.
    Piloter son activité commerciale et construire une relation privilégiée et durable avec ses Clients sont des enjeux stratégiques majeurs pour une TPE / PME. Un certain nombre d’entre-elles ont déjà pris conscience que les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) représentent un nouveau levier de performance pour répondre à leurs préoccupations. La difficulté reste de trouver une solution adaptée à ses besoins...

    Les TIC, leviers de la compétitivité des PME

    Quand on parle d’intégration de TIC - technologies de l’information et de la communication dans une entreprise, on pense tout de suite à la mise en œuvre qui va devoir s’opérer, une mise en œuvre souvent longue faisant appel à des concepts qu’on maitrise mal.

     Mais à y réfléchir, les TIC ne sont-elles pas aussi un bon moyen de doper ses ventes, de réduire ses coûts et d’améliorer son efficacité ?

     

    Zoom sur l’intérêt réel et concret des TIC dans une PME