L’auteur s’appuie sur une expérience de plus
de dix ans comme conseil en développement commercial auprès
des PME. Il alerte les dirigeants sur les obstacles qui les attendent
et leur signale les erreurs les plus fréquentes des PME,
tout en leur proposant des solutions réalistes, adaptées
à leur taille et à leurs moyens.
- Comment choisir entre fidélisation et conquête de
nouveaux clients ?
- Quels sont les meilleurs outils de prospection ?
- Comment accroître son activité commerciale à
effectif de vendeurs constant ?
- Un dirigeant doit-il s’impliquer dans l’action commerciale
de son entreprise, et de quelle manière ?